おしゃれコンシャスの落とし穴!口コミから見るリアルな評判は?

記事更新日: 2019/03/09

ライター: みこ

そもそもドレスレンタルをしようと思った理由

前の職場の友人に結婚式にお呼ばれ!

その時に思ったこと。

みこ

わあ〜!結婚式楽しみ〜!

はっ!!

でも…何着て行こう?

今手持ちのやつは、一緒に参列する友達の時に着たやつだし…。

同じやつを着るってのもなあ。。。

参列する友達が一緒だったりすると、毎回同じドレスを着るっていうのも気がひけるんですよね〜。

みこ

新しく買うか…?!

う〜ん。ご祝儀に、ヘアセットにと他にもお金がかかるし

今月は他にもいろいろ買い物しちゃったんだよな…バッグとか…。。。

と迷っていたら…

友人A

それならレンタルしてみるのはどう?

この間使ってみたんだけど、よかったよ〜!

と言われたこと。

「レンタルするなら1番いいところでレンタルしよう!」と、様々なドレスレンタルサービスを調査しました!

調査の結果、私は他のレンタルサービスで借りることとなったのですが…。その話は後ほど。

 

今回は商品数業界1位といわれる『おしゃれコンシャス』ってどうなの?

悪い口コミ・評判はないの?

なぜ私が他サービスを選ぶことになったのか?

についてお伝えしたいと思います!

 

おしゃれコンシャスとは?

◼️おしゃれコンシャスとは

結婚式のゲストドレスやパーティードレス以外にも、マタニティドレスや謝恩会ドレス等、様々なシーンでご利用頂ける業界最大級のレンタルドレスショップ

 

〈特徴〉

●2018年8月には日本テレビの『マツコ会議』

2017年8月にはNHK総合『ほっとイブニング』にて、

レンタルドレス『おしゃれコンシャス』が特集されるなど、信頼のおける会社です。

 

●仕入れを担当している社長は元ミスジャパン!ファッションモデルやアパレルバイヤーの経験もあり、「女性」の美しさを引き出す最高のレンタルアイテムを厳選している。

 

ドレス数は約3,400着、バッグやボレロ・ネックレス等を合わせると約6,800点と業界最大級の品揃え。

 

サイズはXS~4Lを中心に幅広く取り揃えており、幅広いニーズに対応可能。

出典:おしゃれコンシャス

●24時間予約を受付。

2泊3日〜6泊7日まで「同一料金」で、2,900円〜レンタルができるので、商品お届け日からご利用日までゆとりを持つことができる。入会金や保証金、クリーニング代は一切不要!

出典:おしゃれコンシャス

●ドレスだけでなく、羽織物、アクセサリーのセットプランもあります。

●子どものお宮参り、七五三、入園式や卒園式など、さまざまなシーンに対応できるスーツもレンタルできます。

〈ユーザー年齢層〉

年齢層は20代〜50代と幅広い年代に利用されている。

 

〈取り扱っているブランド〉

取り扱っているのは全てブランドドレス。その総ブランド数は245種類

インスタもやってます!

 

よい口コミ〜気になる口コミ評判は?!〜 

 

 

 

みこ

『マツコ会議』で放送された時のツイートがこの他にもいくつもあり、実際に利用している人が多いということが判明!!

 

たくさんの人たちに利用され、リピートされているということは信頼できる会社の証ですよね!

 

匂いもなくきれい

 

品質がよい

 
 
 
 
 
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お友達の結婚式にて . 久々に地元での結婚式に参加してきました!久々に会う子たちとまるでプチ同窓会を満喫。楽しかったな〜 . ドレスは#おしゃれコンシャス で初めてレンタルしてみたけど、めちゃ便利で、ドレスの品質もよかった! . ショールを羽織らなくていいデザインにしたので身軽なのもよかったな . #レンタルドレス #着飾るよろこび #cordinate #ootd #fashionblogger #今日のコーデ #今日の服 #通勤コーデ #olfashion #通勤スタイル #オフィスコーデ #オフィスカジュアル #大人カジュアル #アラサーコーデ #アラサー女子 #フォローミー #오오티디 #코디 #옷스타그램 #おしゃれさんと繋がりたい #プチプラコーデ #きれいめコーデ #オフィスカジュアル連合 #着回し #着回しコーデ @oshacon_rentaldress

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ネットでの注文だからこそ、『品質』大事です!

 

いつもと違うデザインに挑戦できる

おしゃれコンシャスから、 友達の結婚式に着ていく ドレスが届いた\(^o^)/ テンションあがる⤴ レンタルとは思えない可愛さ

水村 ともよさんの投稿 2017年5月31日水曜日

 

 
 
 
 
 
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. ドレスを買いに行く時間がなく、初めてレンタルドレスしてみました。 サイトも見やすく手続きも簡単で、使用後はクリーニング不要で届いた梱包にそのまま戻してコンビニで発送できるからすごく楽! レンタルなので初パンツスタイルにもチャレンジできました  シェアハウスは収納スペースが少ないので 服が増えないのはありがたい  またぜひ利用したいです 帰り際、空港の駐車場で慌てて母が撮ってくれた写メの割にしっかりポージングしてる私。笑 #おしゃれコンシャス #着飾るよろこび #結婚式 #レンタルドレス #30代 #パンツスタイル #グレージュ好き

aaakoさん(@a_xyxko_life)がシェアした投稿 -

ドレスを見に行く暇がない方でも、24時間好きな時にたくさんの種類の中から選べるのはとても便利ですよね!

みこ

あとこれ!

『レンタルなので初パンツスタイルにもチャレンジできました』というのもレンタルの大きいメリット

 

自分で購入するとなると、着まわしを考えたりで無難な黒やネイビーを選んじゃったり、オーソドックスにシンプルなワンピースを選んじゃいがちだけど…「今回だけなら」と思うと、カラーのドレスやパンツスタイル、流行りのデザインなどにも挑戦できちゃいますよね。

 

レンタル期間が長くて便利

 

みこ

2泊3日〜6泊7日まで「同一料金」というのが、おしゃれコンシャスを選ぶ理由の大きな1つですね!

 

対応がよい

『問い合わせ対応がすごく丁寧で』これ、とっても大事ー!!

いくらサービスがよかったとしても、対応が悪いと気持ちよく利用できないですよね。

 

悪い口コミ〜落とし穴はここだ!〜

 

①丈感について問題

借りたのに使えなかっただなんて大問題!

しっかり検証して行きましょう!

このドレス。写真で見ると、だいたい膝上3㎝といったところ。

 

でも、ドレスを着ているモデルさんの身長は165㎝

 

ということは、レンタルする方が165㎝よりも身長が高い方だと、さらにスカートの丈は短くなり、『結婚式に着て行くには向かない!』なんてことになってしまうことも。

一応上の写真の◯部分に

と記載されているのですが、文字が小さいので、見逃してしまうことも多そう!

 

『せっかくレンタルしたのに着れなかった』ということのないよう、ぱっと見た写真だけで判断するのではなく、着ているモデルさんの身長を忘れずチェックし、上の写真にある商品説明欄の【着丈目安】や、

出典:おしゃれコンシャス

商品ごとにあるスタッフ着用コメント欄の【着丈】の部分も確認して、失敗のないようにしましょう!!

 

②延滞料金について問題

きちんと返却したのに延滞料金がかかっただなんて、丈感以上に大問題!

どうしてこんなことがおこったのでしょう?

検証して見ると、2つの理由が見えてきました!

 

レンタルした商品を返却する際の流れについて、HPにはこのように記載されています。 

出典:おしゃれコンシャス

返却期日の14時までに発送手続きをするということです。

 

ということは…

12/1~7で商品をレンタルした場合

7日の14時までに、梱包したダンボールの発送手続きを完了しておかなければいけません!

15時に、いや!14時30分になってしまったとしたら、それは延滞となり延滞料金が発生してしまいます。

(14時5分でもだめなのかな〜?どこまで考慮してくれるのかはわかりません…怖くて試せない…汗)

出典:おしゃれコンシャス

そして、この延滞料金が恐ろしい!!

出典:おしゃれコンシャス

1泊延滞する毎に、レンタル料金の100%の延滞料金を払うことになります!

例にあるように、ドレス(5,400円)を1泊延滞した場合のレンタル料金は、

5,400円+5,400円=10,800円(税込) ということです。ドレス代が2倍です!

 

1泊というのは、次の日になってしまったということだけではありません!

発送手続きが14時を過ぎてしまった時には1泊延滞という扱いになってしまうのです!!

 

確かによく考えれば…すぐ後にレンタル予約が入っているのに、延滞してしまったせいで、次借りる方のお届けが間に合わなくなるなんてことになったら、おしゃれコンシャス側としては大問題なので、高い延滞料になってしまうというのも当たり前なのかもしれません。

 

何度も言いますが、返却時の発送手続きはレンタル最終日の14時までです!

このポイントさえ間違えなければ、延滞料金が発生するという問題は避けられます!!

 

先ほど『2泊3日〜6泊7日まで「同一料金」というのが、おしゃれコンシャスを選ぶ理由の大きな1つ』といいましたが、ここに大きな落とし穴が潜んでいます!!

 

ここを見てください!

出典:おしゃれコンシャス

わかりましたか?!

この小さく記載されている※部分がとっても大切なところです!

 

つまり、12/1〜4の3泊4日で予約していたのだけれど、『6泊7日まで同一料金だから〜』と勝手に12/5に返却した場合…

  • 予約は3泊4日
  • 実際に返却したのは4泊5日

となり、予約の期日を1日過ぎて返却したということで、延滞料金が発生するのです!!

 

予約時に申し込んだ日数を過ぎた場合は、たとえ6泊7日内であっても延滞という扱いになってしまうということは忘れてはいけない重要なことです。

延滞料金は先ほどと同じように、1泊延滞する毎に、レンタル料金の100%の延滞料金なので、間違えたら大変です!

 

これはややこしいですよね。。。

しかも、この1番大事なことがこーんなにたくさんの情報がのっているページの、

この部分の、こーんなに小さな字でしか書いてないのだから、気づかずに間違えてしまう人の気持ちも納得です。

 

一方、レンタル料金については、

出典:おしゃれコンシャス

こんな風に大きく『6泊7日』をうたっているのだから、「予約で3泊4日にしてても、同一料金なんだし6泊7日までに返却すれば大丈夫!」と思ってしまったとしても仕方がないような気がします…。。。

 

この口コミのように、無駄な延滞料金を取られないようにするために重要なことは

たとえ「3泊4日で十分かな〜」と思っても、最大日数の6泊7日で予約しておくことです!

そうすれば、急に発送が遅れてしまったなどのトラブルがあったとしても、延滞料金が取られるようなことにはなりません!!早く返却する分には全く問題ないので、安心のためにも6泊7日で予約しておきましょう!

 

③サイズについての問題

 

悪い口コミとまではいかないのですが、ネットでのレンタルということで、やはりサイズについては多くの人が気になるところだと思います。

丈感については、先ほどのポイントを押さえてもらうとして、他のサイズ感についてはどのように見ていったらいいのでしょうか?

 

商品ページを見ていくと、【商品詳細】のところに、各サイズが詳しく記載されています!

ただ、口コミにもあるように脇ぐりのサイズはないので、腕の太さを気にされている方は注意が必要です。

 

ただ…このサイズを見て、「あ!このくらいのサイズ感だな〜」とわかる人って、あまりいないような気がします。。。私も◯cmと言われても、自分にとってきついのか、ゆるいのかよく分からないです。。。

 

それよりも、こちらの方が参考になるのではないでしょうか?

【スタッフ着用コメント】や【お客様レビュー】で、実際に着用した際のコメントをしっかりと見て、サイズ感をつかみましょう!

ここをしっかりみることで、サイズの失敗は格段に少なくなります。

とはいっても、『過去、サイズが合わなくてドレスを着られなかったお客様は約0.3%』とのことなので、そこまで深刻に考える必要はないです。

 

④予約したのに借りられない問題

 
 
 
 
 
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参列ドレス  わたしはいつもおしゃコンでレンタルです  @oshacon_rentaldress だいたい女子ってグループだから 同じグループの子だと同じドレス着にくいですよねぇ  数万のドレスを買って、クリーニングして たんすの肥やしにするのはもう嫌だ‼️ と思い、ある時からおしゃコンに頼ってます  定価3万のドレスが¥8,000くらいで借りられるんですよ  20代後半にもなってくると、あんまり安物も着れなくなりますからね  (あと絶対体型変わるから!デザインも似合わなくなるから!) 質が良くて、クリーニングも保管も不要  小物も合わせて借りられます。 ホテルディナーやその他のセレモニーにも使えますよ  ただ!予約していても、 直前で何かトラブルがあると 予約時の条件で借りられないかもしれません  一度『擦れ跡が出来てしまいました』と、いうことがありました。 結果全然目立たなかったので良かったですが 貸せないような状況になる可能性もあるでしょう。 ここはレンタル品の博打要素ですね。 新婦側参列時は華となるように冒険して派手な色を借りています。 今回は親族挙式に選抜メンバーでお呼ばれしたので 悪目立ちしないよう、お上品な定番ネイビーにしましたが  おしゃコンのドレスに 手持ちのベージュのボレロ&靴&かばん パールを合わせるのが参列スタイル  これは自身の食事会でも使った子達です  揃えておけば毎回悩まずに済みます  次に機会があったら、イヴァンカ・トランプ着たい  #おしゃれコンシャス #着飾るよろこび #おしゃコン #レンタルドレス

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「予約していても、返却されてきたドレスの状態が悪かったなど、直前で貸せないという可能性もあるかも」ということは、考えてもないことでした!

確かに、レンタルで様々な人に貸していると、予約した時は大丈夫だったけど…ということは出てきてしまいますよね。

その場合のことについて、HPにはこのように記載がありました。

出典:おしゃれコンシャス

『予約取消になるお客様は、全体の0.15%程度(約1000人に1.5人)』とのことですが、自分に当たらないとも限りません。

予約取消の場合、お支払い頂いた代金を全額返金または代替商品をレンタル頂くことになります』とのことなので、「もし予約取り消しになってしまったらどうしようか?」ということを一度考えてみる必要があります!

 

そして、代替商品をレンタルしたいとお考えの方は、商品を使う予定の日の2,3日前に手元に届くように予約をしておくと、代替にした時にも余裕を持って当日を迎えられます!

つまり、このようにレンタル予約するのがおすすめです!!

 

⑤予約後のキャンセルについての問題

 
 
 
 
 
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  ・ 結婚式にお呼ばれした時の装い. 30代前半までは気にせず綿麻の黒ワンピースを着て行っていたけれど、歳を重ねて流石にそれは社会常識的に無理だと悟り、何を着ればいいのか分からなくなり… パーティードレスも持っていないし、留袖も着付けができないし…ということで、初めてネットでドレスをレンタルしてみました. 家に届けてくれるのも楽で、次にいつ着るかも分からないパーティードレスを一式購入するより安く済むし、クリーニングの手間もかからず、場所も取られず、いいことづくめで、また機会があれば利用したいと思った次第です. ただ、一度予約するとキャンセルしたくなった場合は費用がかかるのでそこだけデメリットかな(実際、予約した後もっと好みのサイトを見つけてしまった) ・ 列席した友人の華やかなお着物姿、素敵だったな  皆さんはこんな時どのような装いをされているのかしらん? 良かったら後学のために教えてくだされ

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キャンセル料については、大事なポイントなので押さえておきましょう!

HPには次のように記載されています。

出典:おしゃれコンシャス

4日前までであれば、違うドレス等の商品に無料で変更できます。

 

ただし、注文したドレス等のレンタルをキャンセルする場合には、「キャンセル日時」に応じて下記の料金がかかるので注意が必要です!

出典:おしゃれコンシャス

ということは…

一度注文してしてしまうと、キャンセルするには最低でも注文金額(税込/送料含まず)の30%がかかってしまうのです!

違う商品に変更すること以外、無料でキャンセルすることはできません!

 

同じレンタルサービスのCariru

【キャンセル料について】

Cariruでは2日前の18:00まではキャンセル料は発生しません!

(※2日前が土曜日の場合は14:00までなので注意!)

出典:Cariru

なので、だいぶ厳しい内容になっているようです。

少しでもキャンセルの可能性があるのであれば、Cariruでレンタルすることを検討してもいいかもしれませんね。

Cariruについての詳しい内容は、こちらを参考にしてください。

 

レンタルする際に失敗しないための6つのポイント!

いかがでしたでしょうか?

悪い口コミはいくつかありましたが、それには全て理由がありました。

なので、この6つのポイントをしっかりと押さえておけば、悪い口コミ評判に振り回されずにすみそうです!

失敗しないための6つのポイント!

①着ているモデルさんの身長をチェック!【着丈目安】や【スタッフ着用コメント】も確認しよう!
 
②返却時の発送手続きは、レンタル最終日の14時!
 
③ドレスは最大日数の6泊7日で予約しておこう!
 
【スタッフ着用コメント】や【お客様レビュー】で、実際に着用してのコメントをしっかり確認しよう!
 
⑤商品を使う予定の日の2,3日前に手元に届くように予約しておくのがおすすめ!
 
⑥一度予約すると、無料でキャンセルすることはできないので注意!
おしゃれコンシャスのドレスを見てみる

 

さまざまな疑問を解決!

最短で何日前までに注文すれば間に合う?

A. お届け希望日の2日前の午前11時までに予約すれば、ご指定のお届け日に配送が可能です。

例えば、12/5にお届けをご希望の場合、12/3の午前11時までにレンタルのご予約をいただければ、12/5(時間指定可)にお届けすることができます。

※土日をまたぐ場合や、年末年始・夏季休暇期間等については、最短お届け日がイレギュラーになる場合があります。

 

汚さないか不安です!

A. 返却後には全品クリーニングに出しているので、生活の中でついてしまった多少のシミや汚れであれば問題ありません!

ですが、「気になってレンタルをためらう」という方には、保証プラン「あんしんパック」があるので利用してもいいかもしれません。

 

【あんしんパックとは?】

レンタル料金の10%を支払うことにより、修復可能な状態であれば、特殊クリーニングが必要な汚れや、特別な修繕が必要な傷が付いた場合でも追加料金のご請求がなくなるというサービス。

 

サイズが合うか心配!試着はできるの?

A. 残念ながら試着はできません

出典:おしゃれコンシャス

それには、『いつでもクリーニング直後のパリッとした状態届けるため』というで理由があります。

 

どちらかを取るのであれば、『試着ができるけど、誰かがきた後の商品をレンタル』するより、『試着はできないけどクリーニング仕立てのきれいな商品が手元に届く』方がいいような気がしますよね〜。

 

 

サイズは上記の、サイズについての問題のポイントを参考に見てもらえれば、ほとんどの場合は大丈夫そうです。

 

届いたドレスの汚れ・匂いは気にならない?

A. レンタルで提供する商品は、すべてクリーニングが行われたものです。

おしゃれコンシャスでは、『「レンタルしてみたら写真のイメージとは違って使い古した感じがする」といったことが極力無いよう、一度使用したものは必ずクリーニングし、合計3度の検品も行い、常に新品同然の物をお客様に提供できるようにしています』とのことなので、匂いに関しては気にしなくても大丈夫そうです。

商品も一つ一つ丁寧にパッキングされています。

 

ただし!

予約する時点から汚れや傷があるものもあるため注意が必要です!

それを見極めるためには、

商品ページの、【商品の状態】で大体の状態を見極めるのと

 

【商品詳細】の【状態】で具体的な状態を在庫1つずつ確認して1番状態のよいドレスをレンタルすることがポイントです!

 

返却は面倒じゃない?

みこ

返却方法はとっても簡単!

 

私がおしゃれコンシャスをやめた理由

私も結婚式にお呼ばれした際には、何度かレンタルドレスサービスを利用しています!

何社かのHPを見たりして、実際に利用しているサービス会社はCariruというところです。

ではなぜ、業界最大級といわれるおしゃれコンシャスを利用しなかったのでしょうか?

その理由をお伝えしたいと思います。

 

安いドレスはいまいちかわいくなかったから

ドレスをレンタルする際の私の希望は、

みこ

おしゃれなドレスを安くレンタルしたい!

というものでした。

『安い』のであれば、なんでもいいのではなく、『安い』かつ『おしゃれ』がポイントだったので、

おしゃれコンシャスの2,900円〜というところに惹かれたのですが、実際に2,900円のドレスを検索して見たら…

22種類あったものの、正直あまりかわいくない…。。。

結局、借りてもいいかな〜と思う安いものは4,900円だったので、保留となりました。

 

写真写りがいまいちだったから

これも結構大きかったように思います。

見てください。

これと

《おしゃれコンシャス》

これ

《Cariru》

ドレスは同じもののような気がするのですが、Cariruで見るドレスの方がなんだかおしゃれに見えませんか?!

ということで、私の気持ちはかなりCariruに傾きました。

 

ですが、今回さらに詳しく調べてみると…

おしゃれコンシャス、インスタやってました!!

そして、インスタで見るドレスの写真は素敵に見えます!笑

 

これが

これです。

 

さらに、これが

これです。

どうです?!なんか印象違いますよね…。

 

この方の写真の方の着ているドレスはとっても素敵だな〜と思うのですが、

HPで見ると、これかと。

「う〜ん。」HPで見ると微妙。。。

せっかく素敵なドレスがあるのにもったいないな〜という印象。

もうちょっと写真を変えたら、もっと借りる人いそうなのにな〜。

 

HPの写真写りはいまいちな感じですが、実物は素敵なドレスが届くようです!

 

送料が高かったから

出典:おしゃれコンシャス

おしゃれコンシャスでは、8,000円以上の注文で送料が無料になります!

でも!

8,000円って結構高くないですか?!

 

例えば、1番人気のこのドレスでも、6,900円

バッグやショール、アクセサリーなども一緒にレンタルしないと、8,000円にはなりません。

 

かといって、送料をプラスにするにしても通常の送料が980円

先ほどから比較に出しているCariruでは、通常の送料が1,480円と高いものの、5,000円以上のレンタルで送料無料となるので、だいぶハードルが下がります!

出典:Cariru

 

まとめ〜どんな人ならおしゃれコンシャスがおすすめ?〜

私がおしゃれコンシャスをやめた理由を述べてきましたが、こんな方ならおすすめです!

◆値段の安いドレスにレンタルしてもいいと思うものがあった方

※ただし、2,900円のドレスでも送料の980円が別途かかるので、最低料金は3,880円になります!

小物類も含め、合計金額が8,000円を超える方

余裕を持って長い期間レンタルしたいと考えている方

6泊7日まで同一料金というのはなかなかないサービスです! 

◆注文がギリギリになってしまった方

お届け希望日の2日前の午前11時までに予約すれば、指定のお届け日に配送が可能というのは心強い!

 

いかがでしたでしょうか?

少しでもみなさまのお役にたてたら嬉しいです。

お得にかわいいドレスを手に入れて、楽しい時間を過ごせますように。

 

おしゃれコンシャスのドレスを見てみる

 

「あまり当てはまらないな〜」と思った方は、私が利用しているCariruもご検討ください!

 

他のレンタルドレスサービスについては、こちらにまとめていますので、ご参考までに。

 

 

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